Neuor­ga­ni­sa­tion der Akut­sprech­stunde – Anmel­dung erforderlich!

Liebe Pati­en­tinnen und Patienten,
im Bemühen, uns stets zu verbes­sern, haben wir zum einen unsere aktu­elle Tele­fon­an­lage zur besseren
Erreich­bar­keit moder­ni­siert und zum anderen unser Termin­ver­ga­be­system grund­le­gend neu organisiert.

Ab dem 07.06.2024 melden Sie sich – wie gut eingeübt zu Covid-Zeiten – vor dem Besuch in der Praxis bevor­zugt per Telefon, alter­nativ per Email an. Wir haben ausrei­chend Akut­ter­mine vorge­halten, um alle Akut­pa­ti­enten zeitnah zu
versorgen.

Haben Sie beim spon­tanen Aufsu­chen der Praxis aufgrund von Akut­be­schwerden (ausge­nommen
lebens­be­droh­li­cher Beschwerden) keinen Termin, so werden Ihnen die Kolleg*innen an der Anmel­dung den
nächst­ver­füg­baren Akut­termin in der Regel noch am glei­chen Tag persön­lich zuteilen.
Sie wissen damit nun im Voraus, wann Sie behan­delt werden und wie viel Zeit Sie noch bis zur Behandlung
haben, es können dazwi­schen aber mögli­cher­weise auch mehrere Stunden liegen, die sie anders hätten
nutzen können.

Wir empfehlen daher drin­gend die vorhe­rige tele­fo­ni­sche Absprache.

Bitte Beachten Sie, dass im Rahmen eines Akut­ter­mins nur ein begrenztes Zeit­fenster zur Klärung und Einlei­tung von Akut­maß­nahmen besteht und dass ggf. ein Folge­termin verein­bart wird, sofern sich Ihr Anliegen nicht in diesem Zeit­rahmen lösen lässt.

Die Planung von regu­lären Terminen bleibt unver­än­dert bestehen.
Sie vermeiden somit längere Warte­zeiten für Akut­vor­stel­lungen und für uns ist der Praxis­alltag besser planbar und strukturiert.